Violeta Luca, generální ředitelka Vodafone ČR, se v nedávném rozhovoru vyjádřila k aktuálním technologickým trendům, přičemž zdůraznila, že technologie mají za cíl zaplňovat mezery v podnikání, nikoli nahrazovat lidské pracovníky. V jejím pohledu se umělá inteligence stává klíčovým nástrojem, který může firmám pomoci lépe využívat jejich zdroje a efektivněji reagovat na potřeby trhu. Luca, která se postavila do čela českého Vodafonu v roce 2024, má za sebou bohatou kariéru v korporátním světě, což jí poskytuje unikátní perspektivu na změny, které technologie přinášejí. Její vize se zakládá na tzv. growth mindset, tedy mentalitě zaměřené na neustálý rozvoj a učení se novým věcem.
Podle Luci je dnes nezbytné, aby se lídři firem stali technologicky zdatnými, protože to zajišťuje budoucnost jak pro ně samotné, tak pro jejich organizace. K tomu se sama aktivně snaží osvojit základy kódování a experimentuje s tvorbou vlastních webových stránek. „Dívám se hodně na oblast modelování procesů a na design thinking, abych lépe rozuměla tomu, jak AI úspěšně implementovat,“ říká Luca. Její přístup se odráží v iniciativě Vodafone, která se snaží vzdělávat firmy prostřednictvím platformy VF SkillUp, jež má za cíl pomoci organizacím správně vybírat technologie, které skutečně využijí a které jim přinesou hodnotu.
Vliv umělé inteligence na podnikání
V době, kdy generativní umělá inteligence mění způsob, jakým firmy fungují, Luca věří, že AI není odklon od původního poslání Vodafonu, ale spíše jeho akcelerací. Vodafon se dlouhodobě profiluje jako firma, která propojování lidí a jejich potřeb staví do centra své činnosti. Luca zdůrazňuje, že heslo společnosti „Connecting for a better future“ zůstává relevantní i v kontextu moderních technologií. Věří, že schopnost efektivně propojovat lidi a technologie může přinést pozitivní změny jak pro jednotlivce, tak pro celou společnost.
Vodafone, který letos slaví dvacet let na českém trhu, se v posledních letech zaměřil na rozvoj digitálních služeb a technologií, které usnadňují život uživatelům. Luca v tomto ohledu zdůrazňuje důležitost důvěry a transparentnosti, které jsou klíčové pro budování vztahu se zákazníky. Věří, že i v době rychlých technologických změn je nutné se soustředit na hodnoty, které firma reprezentuje. „Chceme, aby naši zákazníci věděli, že technologie, které poskytujeme, jsou tu pro ně a pomáhají jim v jejich každodenním životě,“ dodává Luca.
Kariéra a osobní přístup k technologiím
Violeta Luca, rodačka z rumunské Bukurešti, má za sebou kariéru, která ji vedla přes významné manažerské pozice ve společnostech jako AIG, Whirlpool a Microsoft. Její přístup k podnikání je formován nejen zkušenostmi z korporátního světa, ale také osobním nastavením a zájmem o neustálý rozvoj. Věří, že je důležité jít příkladem, a sama se snaží neustále učit nové věci, včetně technologií, které formují současný trh. Její nadšení pro technologie a jejich potenciál pro zlepšení podnikání je zřejmé, když hovoří o svých zkušenostech s umělou inteligencí a kódováním. Luca se nebojí nových výzev a je přesvědčena, že správný přístup k technologiím může firmám přinést dlouhodobé výhody.